Senior Product Designer · Spécialiste secteurs régulés · Montréal · Disponible Q3 2026

Je conçois
des produits que
les opérations
adoptent vraiment.

Senior Product Designer basé à Montréal. 14 ans à transformer la complexité des secteurs régulés — santé, services publics, aviation — en interfaces qui réduisent l'erreur, accélèrent la décision et débloquent le ROI. Je cherche un produit à porter dans la durée, pas un livrable à signer.

Voir mes réalisations Travaillons ensemble ↗

· Quelques mandats récents

PISG · Min. de la Famille

Refonte aide financière · 250k familles

Public · 18 mois

Lgi Healthcare

Refonte EHR · réseau hospitalier

Santé · 24 mois

Airbus

Interface cockpit · certification DO-178C

Aviation · 12 mois

PISG · PORTAIL D'INSCRIPTION · v1.0

CASE STUDY · 01 · MIN. FAMILLE

Refonte du Portail provincial d'inscription aux services de garde.

PISG — guichet unique remplaçant « La Place 0-5 » pour 250 000 familles québécoises. Mise en conformité Loi 95, orchestration de 3 profils utilisateurs (Parents · CPE · Ministère). Lead UX · 2 ans · 5 designers.

PORTAIL PARENT · LIVE

IMPACT CLÉ

Conformité WCAG AA

100%

accessibilité universelle · 250k familles

Service design Design system · WCAG AA Lead UX · 5 designers Salesforce

MIN. FAMILLE · QUÉBEC ● 2023 → 2025 · LEAD UX

★ STRATÉGIE PRODUIT/ UX RESEARCH/ SERVICE DESIGN/ DESIGN SYSTEMS/ PROTOTYPAGE CLAUDE CODE/ FACILITATION C-LEVEL/ HANDOFF DEV/ ROI MEASUREMENT/ ★ STRATÉGIE PRODUIT/ UX RESEARCH/ SERVICE DESIGN/ DESIGN SYSTEMS/ PROTOTYPAGE CLAUDE CODE/ FACILITATION C-LEVEL/ HANDOFF DEV/ ROI MEASUREMENT/

· INTRO / 00

En bref,
14 ans en
terrains complexes.

01 — 2024 SANLgi Healthcare Optimisation des trajectoires de soins numériques pour réduire la charge cognitive et sécuriser la prise en charge patient.
02 — 2025 GOVPISG · Gouv. Québec Orchestration systémique d'un guichet unique provincial servant 250 000 familles québécoises.
03 — 2023 AVIEurocontrol Design de barrières de sécurité et gestion proactive des risques pour le trafic aérien (ATM).
04 — 2022 AVIAirbus Catalogue numérique B2B interactif → optimisation du cycle de vente.
05 — 2021 MEDCausette Réseau social éditorial → connaissance fine de la cible lectrice.

Je ne cherche pas un poste de plus. Je cherche une équipe qui me laisse penser au-delà du pixel.

— N. CELERS EN RECHERCHE · Q3 2026

Cadrer avant de dessiner.

Comprendre la décision business avant d'ouvrir Figma. Le wireframe ne sauve pas un mauvais cadrage.

Penser à voix haute.

Aligner PDG ↔ dev senior en montrant le travail. Designer en boîte noire = livrer à côté.

Le détail comme respect.

Chaque pixel parle à un opérateur sous stress. Le soin du micro est une éthique du métier.

Mesurer, pas croire.

La donnée tranche les débats d'opinion. J'aime livrer pour mesurer, pas pour avoir raison.

POSITIONNEMENT.MD 04 LIGNES

stratégie :: cadrer le bon problème
facilitation :: aligner PDG ↔ dev senior
prototypage :: brief → proto en 48h
livraison :: métriques business · ROI

· EXPERTISES / 01

3 piliers,
1 méthode :
l'impact mesuré.

Tout ce que je fais s'organise autour de trois savoir-faire imbriqués. Cliquez chacun pour voir comment il s'incarne dans mes mandats réels — ce que je sais déjà livrer le jour 1 dans votre équipe.

· PILIER 01 · COMPLEXITÉ SYSTÉMIQUE

Cartographier l'invisible avant de dessiner le visible.

Un produit gouvernemental ou régulé, c'est rarement une équipe et un écran. C'est 8 services qui ne se parlent pas, 4 systèmes hérités qui ne s'éteindront jamais, et 2 régulateurs qui n'ont pas le même calendrier. Mon premier livrable, ce n'est jamais une maquette : c'est la carte. Sans elle, chaque décision de design se prend à l'aveugle.

Service blueprint Architecture d'information Stakeholder mapping Cadrage stratégique Discovery 360°

→ APPLIQUÉ SUR 03 projets · 2023–2025

PISG2025

Gouv. Québec

Multi-équipesMulti-systèmesRégulé

EUROCONTROL2023

ATM Europe

Multi-ÉtatsSûreté critiqueTemps réel

LGI HEALTH2024

EHR clinique

Multi-rôlesLegacy lourdDonnées sensibles

SERVICE BLUEPRINT · PISG

UX core

Santé

Fiscal

Famille

Mobilité

· PILIER 03 · ROI OPÉRATIONNEL

Le design ne se justifie pas.
Il se mesure.

Je n'arrive jamais en réunion avec un mood-board. J'arrive avec une hypothèse chiffrée, un plan de mesure, et la métrique business qu'on ira débloquer. Mes livrables démontrent leur impact itération après itération.

North-Star metrics Plan de mesure A/B testing Cost-of-friction Lecture comité exécutif

→ APPLIQUÉ SUR 03 projets · 2023–2025

LGI HEALTH2024

EHR clinique

AdoptionCharge supportTime-to-decision

PISG2025

Gouv. Québec

Délai d'octroiComplétionCoût/dossier

EUROCONTROL2023

ATM Europe

Charge cognitiveErreurs/hAdoption opér.

METRICS → DESIGN → METRICS · BOUCLE D'ITÉRATION

01 · SIGNAL

Lecture quanti — friction, drop-offs, courbes d'usage

→

02 · HYPOTHÈSE

on déplace l'étape de validation en amont,

ALORS

complétion +15 pp, support ÷2.

MESURÉ PAR

funnel J+14 · cohorte n=1 200.

Cadre écrit avant le kickoff — métrique cible, seuil, échantillon

03 · DESIGN

A 62%

B 81%

C 48%

Variantes livrées en parallèle — la mesure tranche, pas l'opinion

→

04 · APPRENTISSAGE

Hypothèse validée

Side-effect : drop-off −3 pp à l'étape 5

Prochaine boucle : refonte étape 5

Lecture → décision → backlog. Le learning alimente la prochaine hypothèse.

· APPROCHE / 02

Pas un exécutant.
Un partenaire qui pense
le produit du budget
au pixel.

01 · STRATÉGIE

Cadrer le bon problème, pas la bonne solution.

Avant le moindre wireframe : entretiens C-level, lecture des chiffres, audit de friction. Je traduis « réduire le churn de 8% » en hypothèses produit testables.

Discovery · OKR · Mesure

02 · CONCEPTION

Des interfaces qui s'effacent quand l'enjeu monte.

Sur des produits régulés, l'opérateur doit décider en 4 secondes sous stress. Je conçois pour la charge cognitive minimale, la conformité totale, l'accessibilité par défaut.

Wireframes · Design system · A11y

03 · LIVRAISON

Prototype en 48h. Décision en comité le lundi.

Claude Code · Linear · Figma — j'orchestre des prototypes fonctionnels que les équipes testent, vendent, défendent. Pas de slides : du build qui aligne tout le monde.

Claude Code · Prototypes · Handoff

· RÉALISATIONS / 03

5 transformations.
3 secteurs régulés.
Un même cap : le ROI.

Chaque projet démarre par une question business. Chaque livraison s'évalue en métriques opérationnelles : temps gagné, erreurs évitées, coût support divisé. Voilà ce que j'apporte à une équipe.

★ FEATURED · 2023 → 2025

PISG — Portail provincial d'inscription aux services de garde.

Refonte du guichet unique d'accès aux places en CPE pour 250 000 familles québécoises. Mise en conformité Loi 95, design system gouvernemental WCAG AA, orchestration de 3 profils utilisateurs sur Salesforce.

PISG / inscription / v1.0

01 · PARENT

02 · CPE

03 · MINISTÈRE

● 3 PROFILS · GUICHET UNIQUE WCAG 2.2 AA · LOI 95

Lgi HealthcareSTRATÉGIE EHR · 2025-2026

EHRTrajectoiresStrategy

+62%Adoption clinique

→

EurocontrolSÛRETÉ AÉRIENNE · 2023

ATMRisqueUE-27

−42%Charge cognitive

→

AirbusOPS COCKPIT · 2022

AviationCritical UX

100%Conformité DO-178C

→

Causette / MédiaSTRATÉGIE NUMÉRIQUE · 2021

EditorialSubscription

×2,8Conversion abo

→

· OUTILS / 04

Du cadrage budgétaire au prototype fonctionnel.
L'IA en copilote, la décision en boussole.

CADRAGE · DÉCISION

Avant le proto, le verdict business.

Je lis les chiffres avec le comité, j'arbitre ce qu'on prototype — et surtout ce qu'on ne prototype pas. Le proto n'arrive qu'après la question stratégique.

Budget · scope · ROI

PROTOTYPE + IA · OUTIL DE PENSÉE

Le proto n'est pas un livrable. C'est la question stratégique rendue tangible.

Hypothèse C-level → proto cliquable construit avec Claude Code en copilote → mesure terrain → décision tranchée. L'IA accélère la boucle, mais c'est l'arbitrage business qui pilote.

Hypothèse → proto → mesure → décision SECTEURS RÉGULÉS · 14 ANS

Mon cycle. 4 phases.
Aucune surprise.

PHASE 01

Discovery

Entretiens C-level, cartographie parties prenantes, audit existant, lecture des chiffres.

Brief stratégique · 1 page

PHASE 02

Conception

Architecture · prototypes Claude Code · validations terrain · design system aligné brand.

Proto cliquable · URL partagée

PHASE 03

Build

Co-conception avec dev, handoff Figma · Linear, QA design, itérations sur build réel.

Composants livrés · 0 régression

PHASE 04

Mesure

Tests A/B, monitoring quali, comité de pilotage, plan d'itérations sur 90 jours.

Rapport d'impact · trimestriel

Nicolas n'est pas un designer
qu'on briefe. C'est un partenaire
qui requalifie le brief.

Karine .B, Directrice générale

Ministere de la famille

· CONTACT / 06

NICOLAS CELERS · MONTRÉAL DISPO · Q3 2026

PARLONS-EN

Vous cherchez
ce profil dans
votre équipe ?

Je cherche un poste où stratégie produit, design systémique et prototypage cohabitent. Si votre équipe construit quelque chose de complexe — et que vous êtes prêts à me laisser penser au-delà du pixel — écrivez-moi.

ncelers@outlook.com CV · PDF ↗

BASEMontréal · QC

DISPOQ3 · 2026

RECHERCHEConsulting · temps plein

FORMATHybride / remote

LANGUESFR · EN

LINKEDIN/in/nicolascelers ↗

Je conçois
des produits que
les opérations
adoptent vraiment.

En bref,
14 ans en
terrains complexes.

3 piliers,
1 méthode :
l'impact mesuré.

Cartographier l'invisible avant de dessiner le visible.

L'erreur est humaine.
L'estimer est mon métier.

Le design ne se justifie pas.
Il se mesure.

Pas un exécutant.
Un partenaire qui pense
le produit du budget
au pixel.

Cadrer le bon problème, pas la bonne solution.

Des interfaces qui s'effacent quand l'enjeu monte.

Prototype en 48h. Décision en comité le lundi.

5 transformations.
3 secteurs régulés.
Un même cap : le ROI.

PISG — Portail provincial d'inscription aux services de garde.

Du cadrage budgétaire au prototype fonctionnel.
L'IA en copilote, la décision en boussole.

Du brief de comité au proto cliquable. En 48h.

Avant le proto, le verdict business.

Le proto n'est pas un livrable. C'est la question stratégique rendue tangible.

Mon cycle. 4 phases.
Aucune surprise.

Discovery

Conception

Build

Mesure

Vous cherchez
ce profil dans
votre équipe ?

Je conçois des produits que les opérations adoptent vraiment.

En bref, 14 ans en terrains complexes.

3 piliers, 1 méthode : l'impact mesuré.

Cartographier l'invisible avant de dessiner le visible.

L'erreur est humaine. L'estimer est mon métier.

Le design ne se justifie pas. Il se mesure.

Pas un exécutant. Un partenaire qui pense le produit du budget au pixel.

Cadrer le bon problème, pas la bonne solution.

Des interfaces qui s'effacent quand l'enjeu monte.

Prototype en 48h. Décision en comité le lundi.

5 transformations. 3 secteurs régulés. Un même cap : le ROI.

PISG — Portail provincial d'inscription aux services de garde.

Du cadrage budgétaire au prototype fonctionnel.L'IA en copilote, la décision en boussole.

Du brief de comité au proto cliquable. En 48h.

Avant le proto, le verdict business.

Le proto n'est pas un livrable. C'est la question stratégique rendue tangible.

Mon cycle. 4 phases. Aucune surprise.

Discovery

Conception

Build

Mesure

Vous cherchez ce profil dans votre équipe ?

Je conçois
des produits que
les opérations
adoptent vraiment.

En bref,
14 ans en
terrains complexes.

3 piliers,
1 méthode :
l'impact mesuré.

L'erreur est humaine.
L'estimer est mon métier.

Le design ne se justifie pas.
Il se mesure.

Pas un exécutant.
Un partenaire qui pense
le produit du budget
au pixel.

5 transformations.
3 secteurs régulés.
Un même cap : le ROI.

Du cadrage budgétaire au prototype fonctionnel.
L'IA en copilote, la décision en boussole.

Mon cycle. 4 phases.
Aucune surprise.

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