Lead UX Principal & Product Manager
LGI Healthcare · via Go Rock It
Refonte majeure d'un écosystème logiciel hospitalier critique — d'une simple refonte d'interface vers une transformation produit systémique et transversale.
Stratégie produit & transformation d'écosystème
- Pivotement stratégique du périmètre — propulsé le projet d'une simple refonte d'interface vers une transformation produit systémique, après avoir identifié sur le terrain des processus de contournement critiques et des coûts logiciels tiers exorbitants chez les clients hospitaliers.
- Changement de paradigme métier — redéfini l'expérience en remplaçant les interfaces rigides basées sur la complétion de formulaires par des parcours fluides orientés tâches directes, transformant un outil administratif lourd en un système d'accompagnement du patient en temps réel.
- Feuille de route & vision SaaS — collaboré avec l'architecte d'affaires pour briser les silos applicatifs, modéliser la nouvelle architecture de données et structurer la roadmap MVP vers une convergence de l'écosystème en une solution SaaS unifiée.
Ingénierie IA, prototypage & alignement technique
- Reverse engineering par IA générative — conçu et orchestré un système de sous-agents IA avec triangulation de code pour analyser la documentation technique brute, cartographier la consommation des microservices et segmenter le système legacy en epics exploitables.
- Prototype React vivant — développé de bout en bout un prototype haute fidélité 100 % opérationnel en React (non connecté au live), intégrant des modes de simulation pilotage et utilisateur sans données codées en dur, capable de supporter nativement les flux de migration complexes.
- Résolution d'angles morts systémiques — conçu un module d'historique de dossier et de mouvement résolvant l'enjeu des lits fantômes (utilisés historiquement comme correctifs systèmes) tout en préservant la flexibilité opérationnelle du personnel ; valorisation immédiate de cette architecture pour générer automatiquement la liste des patients contacts et anticiper les chaînes de propagation virale.
- Dérisquage métier & validation terrain — utilisé le prototype, basé sur les règles d'affaires, comme outil d'alignement majeur auprès des parties prenantes cliniques ; identification précoce des failles de processus, validation des automatisations et démonstration concrète de la faisabilité technique à la haute direction.
Indicateurs de performance — KPI visés par le Design System
- Optimisation de la gestion de la capacité d'accueil et diminution du temps d'indisponibilité des chambres.
- Réduction de la latence dans le traitement des dossiers patients et élimination des doublons ou erreurs de saisie critiques.
- Accélération du temps de signalement et de traçabilité de propagation des protocoles d'isolement — enjeu de sécurité sanitaire.